Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Lima Tasty Tours. Al reservar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones que rigen su uso de nuestras experiencias de turismo culinario en Perú.

2. Reservas y pagos

  • Todas las reservas deben realizarse con anticipación y requieren el pago total para su confirmación.
  • Las reservas no son transferibles, a menos que sean autorizadas explícitamente por escrito por Lima Tasty Tours.
  • Le permitimos reprogramar su tour a otra fecha con un aviso de 2 (dos) días sin costo adicional (esto ese válido según nuestra disponibilidad).

3. Política de cancelación

Pueden surgir circunstancias imprevistas y entendemos que los cambios ocurren a todos. Nuestra política de cancelación busca equilibrar la flexibilidad con los requisitos de los proveedores que hacen que nuestras experiencias sean únicas. Por favor, revise la política de cancelación específica aplicable al tour o experiencia que está reservando, ya que los detalles pueden variar. Esta información está disponible en la página respectiva del tour.

Como antecedente, es importante saber que cuando usted reserva un tour, al menos un guía y un conductor están programados para ese momento. Reservar un guía y conductor puede significar que deban cancelar trabajos para otras empresas o actividades programadas para ese momento. Cancelar su tour reservado con menos de dos días de anticipación afecta con frecuencia su capacidad para reprogramar ese tiempo.

  • Cancelaciones hechas más de 24 horas antes del inicio del tour: reembolso completo. Solo se retendrán las tarifas de procesamiento de la tarjeta, que varían entre el 3% y el 7% dependiendo de la tarjeta utilizada (debido a las reglas de la entidad financiera, moneda y país).
  • Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes del tour o «no-show»: sin reembolso.

4. Reembolsos

  • Los reembolsos se procesarán dentro de 30 días hábiles utilizando el método de pago original.
  • Se deducirán las tarifas de procesamiento, que oscilan entre 3% y 7%, dependiendo del emisor de la tarjeta y la moneda, del monto a reembolsar.

5. Modificaciones del tour

  • Lima Tasty Tours se reserva el derecho de modificar el itinerario por razones de seguridad, condiciones climáticas o circunstancias imprevistas, sin comprometer la calidad de la experiencia.
  • Si los servicios se cancelan debido a factores fuera de nuestro control (huelgas, desastres naturales, etc.), no se emitirá reembolso.

6. Limitación de responsabilidad

  • Lima Tasty Tours prioriza su seguridad y toma todas las precauciones necesarias para garantizarla. Sin embargo, al registrarse y participar en nuestros servicios, tours y experiencias, usted reconoce y acepta los siguientes términos: Lima Tasty Tours, incluidos sus fundadores y personal, no es responsable de lesiones o enfermedades derivadas de los traslados hacia o desde las actividades, la participación en los tours, o el consumo de alimentos preparados o recomendados durante nuestras experiencias. Esto incluye sesiones de degustación, clases de cocina, visitas a mercados, comida callejera o comidas en restaurantes. Aunque mantenemos estrictos estándares de higiene alimentaria, no podemos asumir responsabilidad por cualquier enfermedad resultante del consumo de alimentos o bebidas durante nuestros tours o actividades.
  • Lima Tasty Tours actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de terceros (empresas de transporte, restaurantes, guías locales, etc.) y no es responsable por daños, lesiones o pérdidas causadas por dichos proveedores.

7. Requisitos para participantes

  • Los participantes deben informarnos sobre cualquier alergia alimentaria, restricción dietética o limitación física antes de la reserva para garantizar una experiencia adecuada.
  • Recomendamos que todos los participantes cuenten con un seguro de viaje válido que cubra accidentes, enfermedades o cualquier otra eventualidad.

8. Llegadas tardías y puntualidad

  • Los participantes deben llegar al punto de encuentro 5 minutos antes de la hora de inicio del tour.
  • Las llegadas con más de 5 minutos de retraso serán consideradas como un»no-show» y no serán elegibles para reembolso.

9. Uso de imágenes

  • Al unirse a nuestros tours, los participantes aceptan que las fotografías o videos tomados durante la experiencia pueden ser utilizados con fines promocionales, salvo que se indique lo contrario por escrito.

10. Jurisdicción y ley aplicable

  • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
  • Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Lima.

11. Información de contacto

Para preguntas o aclaraciones respecto a estos términos y condiciones, por favor contáctenos en:

Gracias por elegir Lima Tasty Tours para su aventura culinaria en Perú. ¡Esperamos brindarle una experiencia inolvidable!

Scroll al inicio